Politique des cookies

Cette politique des cookies explique ce que sont les cookies, comment TamilCorner les utilise sur notre site web et notre application mobile, et comment vous pouvez contrôler leur utilisation. Cette politique fait partie intégrante de notre politique de confidentialité.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site web ou utilisez une application. Les cookies permettent au site ou à l'application de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations sur vos préférences ou vos actions passées.

Les cookies sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web de manière plus efficace, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires du site. Ils permettent notamment de :

• Mémoriser vos préférences (langue, région)
• Maintenir votre session de connexion
• Améliorer la performance et la fonctionnalité du site
• Analyser l'utilisation du site pour l'améliorer
• Personnaliser votre expérience

Les cookies ne peuvent pas endommager votre appareil ni contenir de virus. Ils ne peuvent pas non plus accéder à d'autres fichiers stockés sur votre appareil.

2. Types de cookies utilisés par TamilCorner

2.1. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de notre plateforme et ne peuvent pas être désactivés. Ils sont généralement définis en réponse à des actions que vous effectuez et qui équivalent à une demande de services, comme :

• Cookies de session : pour maintenir votre session de connexion lorsque vous êtes connecté à votre compte commerce
• Cookies d'authentification : pour vous identifier et sécuriser votre accès à votre espace personnel
• Cookies de préférences : pour mémoriser votre langue préférée (français, anglais, tamoul) et vos paramètres d'affichage
• Cookies de sécurité : pour prévenir les attaques et assurer la sécurité de la plateforme
• Cookies de panier/abonnement : pour mémoriser votre sélection d'abonnement et les options de mise en avant choisies

Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement car ils sont indispensables au fonctionnement du service que vous avez demandé.

2.2. Cookies de performance et d'analyse

Ces cookies nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web et notre application, ce qui nous aide à améliorer leur fonctionnement. Ils collectent des informations de manière agrégée et anonyme, notamment :

• Le nombre de visiteurs et leur parcours sur le site
• Les pages les plus visitées et le temps passé sur chaque page
• Les erreurs rencontrées par les utilisateurs
• Les sources de trafic (moteurs de recherche, liens externes, etc.)
• Les fonctionnalités les plus utilisées

Nous utilisons ces données pour :

• Optimiser la structure et le contenu de notre site
• Améliorer la vitesse de chargement et les performances
• Identifier et corriger les problèmes techniques
• Développer de nouvelles fonctionnalités basées sur les besoins des utilisateurs

Ces cookies nécessitent votre consentement. Vous pouvez les refuser, mais cela peut affecter notre capacité à améliorer nos services.

2.3. Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent au site de se souvenir des choix que vous faites (comme votre nom d'utilisateur, votre langue ou votre région) et fournissent des fonctionnalités améliorées et plus personnalisées. Ils peuvent également être utilisés pour mémoriser les modifications que vous apportez à la taille du texte, aux polices et à d'autres parties des pages web que vous pouvez personnaliser.

Exemples de cookies de fonctionnalité utilisés par TamilCorner :

• Mémorisation de votre préférence de langue (FR, EN, தமிழ்)
• Sauvegarde de vos préférences de recherche (rayon de recherche, filtres appliqués)
• Mémorisation de vos commerces favoris dans l'application mobile
• Personnalisation de l'affichage selon votre appareil

2.4. Cookies de ciblage/publicité

Actuellement, TamilCorner n'utilise pas de cookies de ciblage ou publicitaires tiers. Si nous décidions d'en utiliser à l'avenir (par exemple, pour promouvoir des fonctionnalités premium ou des mises en avant), nous mettrions à jour cette politique et vous en informerions, et nous obtiendrions votre consentement préalable.

3. Cookies tiers

Certains cookies sont placés par des services tiers qui apparaissent sur nos pages. Nous n'avons pas le contrôle sur ces cookies tiers. Voici les services tiers que nous utilisons et leurs politiques de cookies :

3.1. Services de paiement

Lors du processus de paiement pour votre abonnement, notre prestataire de paiement sécurisé peut placer des cookies nécessaires au traitement sécurisé de votre transaction. Ces cookies sont essentiels et ne peuvent pas être désactivés.

3.2. Services d'analyse (si utilisés)

Nous pouvons utiliser des services d'analyse tiers pour mieux comprendre l'utilisation de notre plateforme. Ces services peuvent placer des cookies sur votre appareil. Si nous utilisons de tels services, nous vous en informerons et obtiendrons votre consentement.

3.3. API de transports en commun

Pour afficher les transports en commun à proximité des commerces, nous utilisons des API tierces (OpenStreetMap, Navitia). Ces services peuvent utiliser des cookies techniques pour le bon fonctionnement de leurs services. Ces cookies sont nécessaires à la fonctionnalité de recherche de transports en commun.

4. Durée de conservation des cookies

Les cookies que nous utilisons ont différentes durées de vie :

• Cookies de session : supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur
• Cookies persistants : restent sur votre appareil pendant une durée déterminée ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement
• Cookies d'authentification : généralement conservés pendant 30 jours ou jusqu'à votre déconnexion
• Cookies de préférences : conservés jusqu'à 12 mois ou jusqu'à ce que vous les modifiiez
• Cookies analytiques : conservés jusqu'à 13 mois conformément à la réglementation

5. Gestion de vos préférences de cookies

Vous avez le contrôle sur les cookies. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies. Cependant, veuillez noter que le refus de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site et limiter certaines fonctionnalités.

5.1. Paramètres du navigateur

La plupart des navigateurs vous permettent de contrôler les cookies via leurs paramètres. Vous pouvez configurer votre navigateur pour :

• Vous avertir avant qu'un cookie soit placé
• Refuser tous les cookies
• Accepter uniquement les cookies de première partie
• Supprimer les cookies existants

Voici comment gérer les cookies sur les principaux navigateurs :

• Google Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de sites
• Mozilla Firefox : Options → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites
• Safari : Préférences → Confidentialité → Cookies et données de sites web
• Microsoft Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site → Cookies et données de sites

5.2. Paramètres de l'application mobile

Sur les appareils mobiles, vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur mobile ou via les paramètres de l'application si celle-ci propose des options de gestion des cookies.

5.3. Outils de gestion des cookies tiers

Vous pouvez également utiliser des outils tiers pour gérer vos préférences de cookies, tels que :

• Les extensions de navigateur dédiées à la gestion des cookies
• Les plateformes de consentement aux cookies

Notez que la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre site, notamment :

• La mémorisation de votre session de connexion
• La sauvegarde de vos préférences de langue
• Le fonctionnement optimal de certaines fonctionnalités interactives

6. Technologies similaires aux cookies

En plus des cookies, nous pouvons utiliser d'autres technologies similaires pour stocker et récupérer des informations sur votre appareil :

• Local Storage : stockage local dans votre navigateur pour mémoriser vos préférences et améliorer les performances
• Session Storage : stockage temporaire de données de session
• Pixels de suivi : petites images invisibles utilisées pour suivre l'utilisation (actuellement non utilisés par TamilCorner)
• Empreintes digitales d'appareil : identification technique de votre appareil pour la sécurité (non utilisées à des fins de suivi)

Ces technologies sont soumises aux mêmes règles de consentement et de gestion que les cookies.

7. Cookies et données personnelles

Certains cookies peuvent contenir ou être associés à des données personnelles. Dans ce cas, le traitement de ces données est régi par notre politique de confidentialité. Les cookies analytiques que nous utilisons sont généralement configurés pour être anonymes et ne pas identifier directement les utilisateurs individuels.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique des cookies pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Toute modification significative sera communiquée via notre site web. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de notre utilisation des cookies.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant notre utilisation des cookies ou cette politique, vous pouvez nous contacter :

• Via le formulaire de contact disponible sur notre site web
• Par email à l'adresse indiquée dans les mentions légales